为进一步加强公司人员自身管理、树立良好的工作与社交形象、促进公司人员综合素质的提升，5月25日，我公司邀请了培训老师郗郜对公司全员进行礼仪强化培训。
培训分为职场礼仪、商务礼仪、社交礼仪三大部分，主要从服务意识、服务礼仪、语言交流、沟通协调等方面入手；郗老师针对社交的一些细节，就手势、表情、眼神、坐姿、站姿、发式、着装等一系列行为规范进行了细致生动的讲解和示范，并指出日常对客户服务中易出现的礼仪问题。为了让学员准确感知优质服务带来的好处，培训过程中还进行了“换位”情景模拟演练，有趣的角色扮演让课堂气氛十分活跃。老师说：“得体的服务礼仪可以让客户感到舒适，感到亲密和自豪，更有利于自身和公司树立良好形象，希望公司全员能够重视起来。”
培训结束后，大家纷纷表示获益匪浅。有员工表示：“我觉得这次培训很新颖，通过培训，我了解了自己在日常礼仪方面的误区，也知道今后要如何改进了。”
